VISA / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。
商品お届け時に商品代金を配達員にお支払いください。
※お支払いの際に受け取られた領収書を大切に保管してください。| お買上金額 | 代引き手数料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上～30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上～300,000円未満 | 1,100円 |
PayPalアカウントをお持ちの場合にお使いいただけます。
※PayPalアカウントは注文時に作成することも可能です。
※PayPalについての詳細はPayPalのウェブサイトでご確認ください。
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利 用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
以下の時間帯をご指定いただけます。
午前中/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00ご住所の記載間違い（該当住所無など）の場合は配達時に「荷受人様」に転送料金をご負担いただくことになっております。
ご注文の際にはお届け先のご住所に誤りがないか必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご注文確定後にお客様情報のご住所をご変更いただいても、確定したご注文のお届け先は自動で変わりません。
ご注文確定後にお届け先変更の場合は、必ずお問い合わせフォーム、またはお電話にてお届け先ご変更のご連絡をお願いいたします。
また、転送のご依頼は配送業者とお客様間でのご契約となりますため、ラシンシア公式ショップでは以降の配送状況の確認や、追加で発生した送料の保証はいたしかねます。
定期商品2回目以降のお届け先変更は、お届け予定日の14日前までであれば、マイページの「お客様情報の管理」画面よりご変更手続きが可能です。
それ以降は必ずお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
ご注文確定後、マイページ内の処理状態のステータスが「20％」のご注文はお客さまご自身でキャンセルが可能です。
マイページの【購入履歴】より対象のオーダーIDを選択し、キャンセルボタンが表示されていればキャンセル手続きが可能でございます。
土日祝・年末年始・お知らせした休業日にお問い合わせいただいた場合、内容によりましてはご希望に添えない場合がございますことあらかじめご了承ください。
※処理状態のステータスが「80％」以降になりますと、キャンセルは一切できませんのでご了承ください。
※一部商品のみのキャンセルや注文内容の変更は行えません。
商品受取時には、必ず商品の確認をお願いします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お問い合わせフォームにお問い合わせください。返品・交換方法についてご連絡差し上げます。
・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合
上記理由による不良品は交換いたします。商品到着後2週間以内に弊社までご連絡ください。
以下の場合、返品・交換はお受けできません。
1. お客様のご都合による返品（通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません）
2. 開封・使用済みの商品（初期不良の場合を除く）
3. お届けから2週間以上経過したご注文商品
4. セット販売商品の一部アイテムのみの返品
5. 弊社への事前のご連絡なしでの返品
〈ラシンシア公式ショップ以外でご購入頂いた商品の返品〉
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